Шалтер сала

Градска управа располаже са 2.800 m² смјештајног простора од чега је у непосредној функцији Центар за услуге грађанима 410 m². Центар има 13 шалтера на којима раде компетентне особе из свих одјељења Градске управе које могу странкама пружити комплетну услугу и дати ваљана тумачења и одговоре.

За области просторног уређења и грађења и комуникацију са грађанима у Центру су отворене посебне шалтер канцеларије.

Отворена је шалтер канцеларија поште гдје се врши уплата свих такса и накнада произишлих из рада Градске управе, што омогућује знатну уштеду времена странкама, а ту је и шалтер осигурања.

У шалтер сали смјештен је и шалтер обједињене наплате, образован при Одјељењу за финансије, гдје се обједињено врши наплата свих комуналних услуга и накнада.

Захтјеви се попуњавају електронски, након чега странка само потписује попуњен и одштампан захтјев. На инфо пулту грађани могу добити одговоре и информације о разноврсним питањима из структуре функционисања Града као и упутства приликом подношења захтјева.

Најсавременија техничка рјешења омогућују потпуно ефикасно функционисање градске администрације стварајући могућност да грађани своја права остваре на једном мјесту и у најкраћем могућем времену.

У Градској управи града Градишка су инсталирани сљедећи значајнији софтверски пакети:

SWING PROCESS MANAGER који служи за праћење цјелокупног тока документације која настаје у раду Градске управе и покрива сва одјељења.
FiNova која се користи у Одјељењу за финансије за послове буџета, плата, књиговодства, рачуноводства и новчаних исплата.
eMaticar се користи у Одјељењу за општу управу, у Матичној служби. Служи за издавање извода из матичних књига рођених, вјенчаних, умрлих и увјерења о држављанству. Софтвер приступа централној бази у Бањалуци, која важи за цијелу Републику Српску. Странка из Републике Српске може добити матични документ без обзира на мјесто рођења у Републици Српској. Централизацијом базе на нивоу Републике је омогућено ефикасно усклађивање и ажурирање матичних књига. Осам мјесних канцеларија је такође увезано у софтвер eMaticar.
Smart City Platform – Софтвер који користи Служба обједињене наплате. Наплата градских услуга (комунална накнада), услуге водовода и канализације, те градске чистоће се врши путем заједничких уплатница.
Софтвер за овјере омогућава обављање свих врста овјера путем електронских књига овјера.
IDDEEA софтвер ради са централизованом апликацијом за провјеру података подносилаца захтјева за пасоше и личне карте, на нивоу БиХ.

Изузев FiNova-е и IDDEEA-е, остала четири софтверска пакета су расположива на шалтерима у центру за пружање услуга грађанима.

Одјељењу за инспекцијске послове је инсталиран софтвер за приступ централној апликацији на нивоу Републике. У Одјељењу за борачко-инвалидску заштиту је инсталиран софтвер за размјену релевантних података са ресорним министарством. Такође се ради на увођењу Географског информационог система (ГИС), у Одјељењу за просторно уређење и грађење.
У Одјељењу за привреду и пољопривреду је инсталиран софтвер за приступ централном регистру предузетника на нивоу Републике.

ОРГАНИЗАЦИОНЕ ЈЕДИНИЦЕ ГРАДСКЕ УПРАВЕ

Градску управу чине сљедеће организационе јединице:

Стручна служба Скупштине Града,
Служба Градоначелника,
Одјељење за општу управу,
Одјељење за просторно уређење и грађење,
Одјељење за комуналне и стамбене послове,
Одјељење за привреду и друштвене дјелатности,
Одјељење за пољопривреду и рурални развој,
Одјељење за борачко-инвалидску заштиту,
Одјељење за финансије,
Одјељење за инспекције,
Одјељење за развој и међународне пројекте,
Јединица за интерну ревизију,
Одсјек за заједничке послове, као самостална организациона јединица и
Професионална ватрогасно-спасилачка јединица, као посебна унутрашња организациона јединица Градске управе